Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

ООО «Школа профессора Юцковской»

Актуально на 01 июля 2026 года

1. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

1.1. Способы оплаты
Оплата обучения, участия в семинарах и конференциях, а также иных услуг Школы производится следующими способами:
– банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) через защищённую платёжную форму на сайте;
– безналичным переводом по реквизитам на расчётный счёт (по выставленному счёту);
– иными способами, указанными при оформлении заказа.
Оплата картой на сайте осуществляется через сертифицированный платёжный сервис. Все данные карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Школы. Обработка платежей соответствует требованиям международного стандарта безопасности PCI DSS.

1.2. Отказ от оплаченной услуги
В соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

До начала оказания услуги (до даты начала мероприятия/курса) – возврат полной стоимости при условии письменного отказа.

После частичного оказания услуги (например, после начала многодневного курса) — возврат суммы за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, понесённых Школой.

Для отказа необходимо направить письменное заявление на электронную почту Школы с указанием:
– ФИО плательщика;
– названия мероприятия/курса;
– даты и суммы оплаты.

1.3. Порядок возврата денежных средств
В соответствии со статьёй 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требование потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
Возврат производится исключительно на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата. Возврат на другую карту, счёт или наличными денежными средствами не производится.

Срок фактического зачисления средств на карту клиента зависит от банка-эмитента и правил платёжной системы и может составлять до 30 календарных дней. Школа не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине банков или платёжных систем.

1.4. Отмена ошибочного платежа
При технической ошибке, повторном списании или оспаривании факта платежа клиент вправе обратиться в Школу с письменным заявлением об отмене операции, приложив подтверждающие документы (скриншот платежа, выписку по счёту).
Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней. При подтверждении ошибки денежные средства возвращаются на карту клиента.

1.5. Контакты
По всем вопросам оплаты и возврата обращайтесь:
– электронная почта: info@yuschool.ru
– телефон: +7 (495) 162-24-95

1.6. Досудебный порядок
При возникновении спора клиент вправе направить письменную претензию на юридический адрес Школы. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней. При недостижении соглашения спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

2. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

2.1. Порядок оплаты
Оплата услуг юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями производится безналичным переводом на расчётный счёт Школы на основании выставленного счёта.

Для выставления счёта необходимо направить заявку на электронную почту с указанием:
– полного наименования организации/ИП;
– ИНН, КПП (при наличии), ОГРН/ОГРНИП;
– названия мероприятия/курса, количества участников и их ФИО;
– юридического и фактического адреса;
– контактных данных ответственного лица.
Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Школы. Услуга оказывается после полного поступления оплаты, если иной порядок не согласован сторонами дополнительно в письменной форме.

2.2. Реквизиты для оплаты


2.3. Отказ от услуг и возврат
Отказ оформляется письмом на официальном бланке организации с указанием реквизитов договора/счёта, названия мероприятия и суммы к возврату.
Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного отказа, безналичным переводом на расчётный счёт организации/ИП, с которого была произведена оплата.
При частичном оказании услуг возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, что фиксируется двусторонним актом или иным письменным соглашением сторон.

2.4. Отмена ошибочного платежа
При выявлении технической ошибки, повторного или ошибочного платежа представитель организации направляет письменное заявление с приложением платёжного поручения. Школа рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и производит возврат на счёт, указанный в заявлении.

2.5. Документооборот
По итогам оказания услуг Школа предоставляет закрывающие документы (акт оказанных услуг, счёт-фактуру – при наличии оснований) в течение 5 (пяти) рабочих дней после завершения мероприятия/курса.
При необходимости корректировки документов представитель организации направляет письменный запрос. Срок внесения исправлений – 5 рабочих дней.

2.6. Досудебный порядок
Споры по оплате и возврату подлежат досудебному урегулированию путём направления письменной претензии на юридический адрес Школы. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней. При недостижении соглашения спор передаётся в арбитражный суд в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.

3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Школа обеспечивает конфиденциальность информации, полученной от плательщиков в процессе оплаты и взаимодействия по вопросам возврата.
3.2. Персональные данные плательщиков (физических лиц) обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Школы.
3.3. Платёжные данные (номер карты, срок действия, CVV-код) передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на серверах Школы. Школа не имеет доступа к полным данным карты, обработка осуществляется через сертифицированного платёжного агента.
3.4. Информация о платежах и возвратах не раскрывается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов и т.п.).
3.5. В целях исполнения обязательств по договору Школа вправе передавать обезличенные данные о платежах в бухгалтерские и налоговые органы в объёме, установленном законом.
3.6. Школа принимает организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения, изменения или иного неправомерного использования.

4. ОБЩИЕ РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ

ООО «Школа профессора Юцковской»
ИНН 7719427475 / КПП 771701001
ОГРН 1157746954771
Юридический адрес: 129626, г. Москва, пр-кт Мира, д. 102, стр. 27, ком. 3

Банковские реквизиты
Расчётный счёт: 40702810000810064562
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

Контакты по вопросам оплаты
Email:info@yuschool.ru
Телефон: +7 (495) 162-24-95

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Настоящие условия размещены в свободном доступе на сайте Школы и являются неотъемлемой частью публичной оферты (договора) на оказание услуг.
5.2. Школа вправе изменять настоящие условия в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте.
5.3. Во всём, что не урегулировано настоящими условиями, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.